Servizi
Assistenza da remoto
Non abbiamo un banco dove portarci il computer: ci colleghiamo al tuo schermo, con il tuo consenso, e risolviamo mentre guardi. Per la maggior parte dei problemi è più veloce che spostare la macchina.
Cosa risolviamo così
- Stampante che non si collega. Sparita dal Wi-Fi, driver sbagliati, scanner che non risponde, stampa condivisa in ufficio.
- Computer lento. Programmi che partono da soli, disco pieno, avvio interminabile.
- Virus, malware e pubblicità invadenti. Bonifica e messa in sicurezza.
- Backup che funziona. Lo impostiamo e lo proviamo insieme: un backup mai verificato non è un backup.
- Posta e account. Configurazione, migrazione, caselle che non ricevono più.
- Trasloco su un computer nuovo. File, posta, preferiti, licenze.
Quando invece serve mettere le mani dentro la macchina — schermo rotto, batteria, disco che non parte più — l'assistenza da remoto non basta: te lo diciamo subito e ti indichiamo come procedere, senza farti pagare nulla.
Come funziona
Ci scrivi cosa succede
WhatsApp o email, con una foto dell'errore se ce l'hai. È gratis e senza impegno.
Ti diciamo se si risolve da remoto
E quanto costa, prima di iniziare. Se non è risolvibile così, te lo diciamo e non paghi niente.
Fissiamo un orario
Ti mandiamo un link, lo apri, e da lì vedi tutto quello che facciamo sul tuo schermo. Puoi interrompere quando vuoi.
Risolto
Ti spieghiamo cos'era e come evitare che ricapiti. Se il problema torna sulla stessa cosa, ci rimettiamo mano senza farti pagare di nuovo.
Aziende e studi
Se il computer è quello con cui lavori
Con le attività lavoriamo su appuntamento fisso invece che a chiamata: costa meno e i problemi si vedono prima che diventino fermi.
Controllo periodico
Un collegamento programmato ogni mese: aggiornamenti, backup verificati, spazio disco, antivirus.
Fornitura programmata
Teniamo noi il conto di quanto stampi e i consumabili arrivano prima che finiscano. Fattura elettronica.
Interlocutore unico
Stampanti, consumabili, computer e rete: una persona sola a cui scrivere, invece di quattro fornitori che si rimpallano.
Non trovi quello che cerchi?
Mandaci il codice.
Al resto pensiamo noi.
Il listino del nostro distributore è molto più ampio di quello che pubblichiamo. Se un articolo non c'è, scrivici: quasi sempre lo troviamo e te lo mettiamo a catalogo.