Contratto

Condizioni generali di vendita

Bozza da far verificare. Queste condizioni coprono i punti che la legge italiana richiede a un negozio online, ma sono un documento contrattuale: prima di andare online vanno lette e approvate da chi segue gli adempimenti dell'azienda. I dati dell'impresa sono quelli reali; resta da inserire la data di pubblicazione.

1. Chi vende

Il venditore è InkArt Web di Nizzi Sara, impresa individuale con sede in Via Romana 55 — 51017 Pescia (PT), iscritta al Registro Imprese di Pistoia-Prato, P. IVA 01992560472, REA PT-197249, PEC inkartweb@pec.it, email info@inkartweb.com. L'attività è esclusivamente di vendita a distanza.

2. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono quelli finali. Operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014 e successive modifiche — regime forfettario. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma. Le immagini e le descrizioni hanno valore indicativo: fa fede il codice prodotto. Ci riserviamo di correggere errori materiali di prezzo evidenti, avvisandoti prima di dare corso all'ordine e lasciandoti libero di annullarlo.

3. Come si conclude l'ordine

L'ordine si perfeziona quando ricevi da noi la conferma via email. Prima di pagare vedi il riepilogo completo con articoli, quantità, spese di spedizione e totale, e puoi correggere qualsiasi dato. Se un articolo risultasse non più disponibile, te lo comunichiamo e ti rimborsiamo integralmente.

4. Pagamenti

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal, Satispay e bonifico bancario. Le transazioni con carta sono gestite da Stripe Payments Europe Ltd.: i dati della carta viaggiano cifrati verso il gestore e non sono in alcun momento accessibili al venditore. Il contrassegno non è disponibile.

5. Consegna

Spediamo in Italia con corriere espresso, in 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Alla consegna è consigliabile verificare l'integrità dell'imballo e firmare con riserva in caso di danni evidenti. Dettagli completi nella pagina Spedizioni e pagamenti.

6. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione. Modalità, eccezioni e tempi di rimborso sono descritti nella pagina Recesso e resi, che è parte integrante di queste condizioni.

7. Garanzia

Al consumatore si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del consumo, senza alcun termine di decadenza per la segnalazione del difetto. Sui prodotti ricondizionati la garanzia è di 12 mesi, come consentito dall'art. 133 comma 1 per i beni di seconda mano. Agli acquisti effettuati con partita IVA il Codice del consumo non si applica: valgono le norme del codice civile sulla vendita, e noi riconosciamo comunque una garanzia convenzionale di 12 mesi.

8. Reclami e risoluzione delle controversie

I reclami vanno inviati a info@inkartweb.com: rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. Se non troviamo un accordo, il consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle imprese e del made in Italy, per esempio il servizio di conciliazione della Camera di commercio competente. La piattaforma europea ODR non è più utilizzabile: ha smesso di accettare reclami il 20 marzo 2025 ed è stata dismessa il 20 luglio 2025.

9. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

Versione: bozza — data da inserire alla pubblicazione.